CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE LA WEB WWW.PARISINFO.COM

Versión vigente al 09/01/2011.

Article 1. Campo de aplicación de las CGV

La Oficina de Turismo y Congresos de París, denominada a continuación la "OTCP", es una asociación regida por la ley de 1 de Julio de 1901, con domicilio social en Rue des Pyramides N° 25, París 75001 Francia.

La web www.parisinfo.com editada por la OTCP (a continuación la 'Web') contiene diferentes espacios, tales como espacios de información accesibles a cualquier visitante de la Web, espacios reservados a los miembros adheridos, así como espacios gratuitos o de pago en los que la OTCP ofrece, en particular, un servicio de venta de entradas y billetes para actividades turísticas (excursiones, cruceros, paseos, entradas para algunos museos o parques de atracciones, paquetes que incluyen entradas y billetes de transportes, bonos de descuento, etc.) y un servicio de reservas en línea para prestaciones de alojamiento y restauración, entre otras.

Las presentes condiciones generales de venta ("CGV") se refieren únicamente a los pedidos y/o reservas realizados y pagados total o parcialmente en línea por el Usuario, a partir de la Web, utilizando los servicios de venta de entradas y billetes y de reservas en línea (los "Servicios"). Quedan de este modo excluidas del alcance de las presentes CGV vigentes, las reservas y/o pedidos para los cuales la Web remite al usuario a prestatarios colaboradores de la OTCP, tales como Fastbooking para los servicios de reservas en algunos hoteles o residencias hoteleras, servicios éstos que, por aplicación de las condiciones contractuales de este socio comercial tercero, son suministrados y gestionados por éste, bajo su responsabilidad. Queda asimismo excluido del alcance de las presentes CGV, el servicio de reservas en restaurantes.

El Usuario está asimismo expresamente informado y reconoce que las Prestaciones solicitadas o reservadas a través de la Web son susceptibles de verse sometidas, además de a las presentes CGV, a las condiciones generales o particulares de las Empresas colaboradoras proveedoras de dichas prestaciones. De este modo, corresponde al Usuario tomar conocimiento de estas condiciones contractuales complementarias antes de cualquier compra o reserva de Prestaciones en la Web.

Article 2. Definiciones

Los términos escritos en mayúscula en las presentes CGV tendrán el significado que se da a continuación, tanto si se utilizan en singular como en plural.

"Fuerza Mayor" designa un acontecimiento como puede ser una catástrofe natural o un acontecimiento político serio (guerra, etc.) que, en vista de las circunstancias, pueda considerarse imprevisible, irresistible y ajeno, quedando de este modo reconocido por la jurisprudencia de la Corte de Casación como constitutivo de un caso de fuerza mayor.

"Empresa colaboradora" designa al o a los proveedores de Prestaciones.

"Prestación" designa toda prestación de servicios, como alojamiento, transporte, ocio o visitas, facilitada por una Empresa colaboradora, que puede ser solicitada o reservada a través de la Web de la OTCP. Las características y contenidos de las Prestaciones vienen determinadas por el prestatario proveedor de las mismas y se indican en la Web.

"Servicio" designa el servicio de venta de entradas y billetes y/o de reservas de hotelería que ofrece la OTCP en su Web, permitiendo realizar la compra o reserva de Prestaciones en línea. Las características y funcionalidades de estos Servicios se describen, en particular, en la Web, más especialmente en la sección "FAQ ", que ofrece asistencia para la utilización de estos Servicios.

"Usuario" designa a cualquier usuario de la Web que haga una reserva, pedido y/o compra de una o varias Prestaciones ofrecidas en la Web.

Article 3. Hacer un pedido o una reserva en la Web www.parisinfo.com

3.1 Condiciones previas requeridas para el uso de los Servicios

Todo pedido o reserva realizado y pagado a través de la Web implica, por parte del Usuario, la previa aceptación íntegra y sin reservas de las presentes CGV, marcando la casilla correspondiente y, en su caso, aceptando las condiciones contractuales aplicables de la Empresa colaboradora proveedora de la correspondiente Prestación. Sin esta aceptación, resulta técnicamente imposible seguir con el proceso de pedido o reserva.

Las características de las Prestaciones que pueden solicitarse o reservarse en la Web figuran en ésta, sin que las fotografías presentadas tengan carácter contractual alguno. Al pasar un pedido o reservar una Prestación en la Web, el Usuario reconoce implícitamente haber obtenido toda la información deseada sobre la naturaleza y las características de esta Prestación.

El Usuario deberá tener como mínimo 18 años, contar con capacidad legal suficiente para celebrar contratos y utilizar esta Web conforme a las CGV vigentes en la fecha de validación de su pedido o reserva.

El Usuario certifica que todos los datos que comunique a la OTCP en relación con la utilización de los Servicios serán veraces y exactos, manteniendo indemne a la OTCP frente a cualquier acción o reivindicación de terceros por uso ilegal o fraudulento de sus datos por parte de otro usuario con ocasión de la utilización de los Servicios.

3.2 Proceso de contratación en línea aplicable a todos los Servicios

3.2.1. Las presentes CGV están redactadas en lengua francesa y en lenguas extranjeras (inglés, español y alemán). Pueden consultarse en cualquier momento desde cualquier página de la Web.

3.2.2. El Usuario tiene la posibilidad de conservar las CGV, guardándolas o imprimiéndolas mediante las funcionalidades estándar de su navegador o de su ordenador. La conservación de las CGV es responsabilidad única del Usuario. Por su parte, la OTCP procede a archivar los contactos celebrados en la Web, siempre que su valor sea superior a 120 euros. El usuario puede solicitar el acceso a los archivos de sus contratos, dirigiendo a OTCP, 25 rue des Pyramides, 75001 París, un carta certificada con acuse de recibo acompañada de los comprobantes que justifiquen que el Usuario es efectivamente parte en los contratos cuyos archivos se solicitan, adjuntando asimismo una copia de su documento de identidad.

3.2.3. El procedimiento de emisión de un pedido o una reserva en la Web por parte del Usuario reposa en la técnica del doble clic y, sea cual sea el Servicio, comprende las siguientes etapas:

• Etapa 1: selección por parte del Usuario de la Prestación deseada tras tomar conocimiento de sus características esenciales, tal como figuran en la Web; y, para los pedidos cursados a través del Servicio de venta de entradas y billetes, seleccionado la forma de entrega deseada.
• Etapa 2: cumplimentación de los campos obligatorios de los formularios de pedido o reserva que figuran en la Web (en su defecto, la OTCP no podrá tramitar el pedido o la solicitud de reserva del Usuario) y validación provisional de los datos introducidos.
• Etapa 3: confirmación por parte del Usuario de los datos que figuran en el resumen recapitulativo presentado en la Web, en el que se recuerdan la Prestación seleccionada, el precio total de la misma y el precio adeudado a la OTCP, junto con los datos introducidos por el Usuario, pudiendo este último identificar cualquier error y corregirlo de acuerdo con las modalidades que figuran en la Web, modificar su pedido o su reserva como le convenga o abandonarlo sin más.
• Etapa 4: aceptación sin reservas de las presentes CGV y, en su caso, de las condiciones contractuales aplicables de las Empresas colaboradoras.
• Etapa 5: confirmación definitiva por parte del Usuario de su pedido o solicitud de reserva en la Web, una vez introducida y validada la información relativa al sistema de pago en línea seleccionado por el Usuario.

3.2.4. El contrato, suscrito en línea por el Usuario con la OTCP, pasa a ser firme y definitivo, debiendo ésta suministrar el Servicio una vez que el Usuario (i) haya procedido a la confirmación definitiva de los datos introducidos y de la Prestación seleccionada, (ii) haya aceptado sin reservas las CGV y, en su caso, las condiciones contractuales de las Empresas colaboradoras y (iii) haya hecho efectivo el pago de la totalidad del precio de las Prestaciones directamente a la OTCP, de acuerdo con el artículo 6º siguiente (y el total importe haya sido recibido por ésta de acuerdo con el artículo 6.1.3). Sin embargo, cuando el contrato se refiera únicamente a la reserva de una Prestación de alojamiento, se suscribe bajo la condición suspensiva de confirmación de las disponibilidades deseadas, de acuerdo con el Artículo 5º siguiente.

3.2.5. La OTCP dirigirá un e-mail de confirmación del pedido o de la reserva realizada en la Web por el Usuario, en un período de tiempo útil antes del inicio de las Prestaciones encargadas o reservadas, y como más tarde en un plazo de setenta y dos (72) horas contadas a partir de la recepción del pedido o la reserva del Usuario. Este e-mail de confirmación se enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario en el formulario de pedido o reserva, junto con las presentes CGV y las condiciones particulares propias del pedido o la reserva efectuada, conteniendo estas últimas los datos contractuales que exige el artículo L,121-19 del Código de Consumo, como son la o las Prestaciones solicitadas, la identificación de la Empresa colaboradora proveedora, el precio abonado a la OTCP y, en su caso, el saldo restante adeudado por el Usuario a dicha Empresa colaboradora, los gastos de entrega y la dirección a la que el Usuario puede presentar cualquier reclamación.

3.2.6. Corresponde al Usuario imprimir este e-mail de confirmación que deberá presentar a la Empresa colaboradora para beneficiarse de las Prestaciones solicitadas o reservadas. El Usuario deberá asegurarse, por tanto, de que esté en condiciones de imprimir el e-mail de confirmación. El simple comprobante bancario no podrá, en ningún caso, hacer las veces de prueba de la reserva o del pedido.

3.3 Modificación o anulación de un pedido o reserva

3.3.1. Se hace especial hincapié en la importancia que tiene para el Usuario comprobar la exactitud de los datos introducidos y corregirlos en caso necesario, de acuerdo con las modalidades que ofrece la Web para el proceso de contratación descrito en el artículo 3.2, antes de cualquier confirmación definitiva. Una vez realizado en la Web, no podrá modificarse en caso alguno ningún pedido ni reserva.

3.3.2. No obstante, en los únicos casos y condiciones previstos en los Artículos 4º y 5º de las presentes CGV, o en caso de Fuerza Mayor, el Usuario podrá modificar o cancelar un pedido o una reserva realizada en la Web.

3.4 Ausencia de derecho de retractación

Conforme a las disposiciones del artículo L,121-20-4 del Código de Consumo, el Usuario está informado de que no dispone de derecho de retractación alguno, en caso de hacer una reserva o un pedido a distancia de Prestaciones "de servicios de alojamiento, transporte, restauración u ocio", tanto si la reserva o el pedido se realiza en la Web en forma de paquete turístico o por separado, para una fecha o según una determinada periodicidad.

Article 4. Condiciones específicas del Servicio de venta de entradas y billetes

4.1 Procedimiento para pasar pedido

La OTCP ofrece en su Web un Servicio de venta de entradas y billetes para actividades turísticas como excursiones, cruceros, paseos, entradas a determinados museos o parques de atracciones, paquetes que incluyen entradas y billetes de transporte, bonos de descuento, etc. Los billetes que pueden comprarse en la Web suelen estar sujetos a un determinado período de validez o, en algunos casos, pueden adquirirse para una fecha determinada, tal como se menciona en la Web. Al confirmar definitivamente su pedido en la Web, el Usuario reconoce haber tomado conocimiento de la fecha o período de validez aplicable a su pedido. Cualquier billete no utilizado en la fecha prevista o durante el período de validez estipulado, no dará derecho a ningún tipo de reembolso.

4.2 Procedimiento de entrega

Una vez definitivamente cerrado en línea el contrato, de acuerdo con el artículo 3.2.4 siguiente, la OTCP procede a entregar el pedido a la dirección de entrega y según el sistema de entrega seleccionado por el Usuario en el momento de hacer su pedido en la Web. Las diferentes modalidades, lugares y países y plazos de entrega estimados ofrecidos por la OTCP se indican en la Web, así como los gastos de envío. El Usuario puede asimismo recoger su pedido en la oficina principal de la OTCP en la dirección y según las modalidades que figuran en la Web, presentando el e-mail de confirmación del pedido, tal como lo estipula el artículo 3.2 de las CGV (o en su defecto, presentando un documento de identidad a nombre de la persona que haya hecho la reserva).

En caso de solicitud de entrega, los pedidos realizados y abonados en la Web se envían al día siguiente de la validación del pago realizado en línea, de acuerdo con el artículo 6.1.3. Los pedidos cuyo pago se valide en viernes o durante el fin de semana se envían el lunes siguiente.

La OTCP no se hace responsable de posibles retrasos o falta de entrega ocasionadas por una dirección incorrecta o incompleta, por huelgas u otros imponderables en el funcionamiento de los servicios de transporte de correo nacionales o internacionales, perturbaciones o incidencias climáticas, ante los cuales se denegará el reembolso del pedido.

En el momento de la recepción del pedido por parte del Usuario, mediante el sistema de entrega que sea, corresponderá éste asegurarse de que los billetes entregados correspondan a su pedido. Las reservas del estilo: "con reservas", "bajo reserva de desembalaje", "paquete abierto", etc. no podrán tenerse en cuenta en caso de litigio.

En el momento de la entrega, no olvide comprobar el contenido del paquete delante del transportista. Si éste no pudiera o no quisiera esperar, no deje de escribir en el albarán de transporte la siguiente mención: "El transportista tiene prisa y no me deja el tiempo necesario para comprobar el contenido del paquete".

En caso de anomalía, el Usuario debe: (i) formular en el albarán de entrega unas reservas escritas con precisión (ej.: cantidad de billetes errónea, (ii) anotar el número exacto de piezas que falten, una descripción detallada del estado de los paquetes (abiertos, rotos, intactos, etc.) y (iii) dirigir indefectiblemente, en el plazo de 48 horas, una carta certificada con acuse de recibo al transportista que haya realizado la entrega. Transcurrido este plazo, la OTCP no realizará ningún reembolso, ni total ni parcial.

4.3 Contacto

Cualquier consulta o reclamación relativa a un pedido, su número de seguimiento o una cancelación, deberá dirigirse por correo electrónico con acuse de recibo a internet@parisinfo.com.

Article 5. Condiciones específicas del Servicio de reserva hotelera

5.1 Procedimiento de reserva en línea

La OTCP ofrece en la Web un servicio de reserva de habitaciones de hotel y residencias hoteleras de Empresas colaboradoras, cuya disponibilidad se menciona en tiempo real en la Web, en función de los datos que éstas le comunican. Sin embargo la OTCP no puede responsabilizarse de estas disponibilidades comunicadas en tiempo real, ya que sólo tienen carácter orientativo, habida cuenta de las transacciones susceptibles de efectuarse simultáneamente. Únicamente un e-mail de confirmación enviado por la OTCP, de acuerdo con el artículo 5º anterior, tendrá valor de confirmación definitiva por parte de la OTCP, de la reserva efectuada por el Usuario.

5.2 Comprobante de reserva

El e-mail de confirmación de reserva enviado por la OTCP contiene el número de reserva y hace las veces de comprobante de reserva. El Usuario no recibe ningún otro tipo de comprobante de reserva, ni por correo ni por ningún otro medio. Corresponde al Usuario conservar este e-mail de confirmación para poder presentarlo a la recepción del hotel el día de su llegada (o, en su defecto, presentar un documento de identidad de la persona a cuyo nombre se haya efectuado la reserva).

5.3 Modificación o cancelación de una reserva

5.3.1. Una solicitud de reserva realizada conforme a las cinco etapas descritas en el artículo 3.2.3 anterior, no puede ser modificada en línea por el Usuario, tal como dispone el artículo 3.3 anterior. Toda solicitud de modificación deberá dirigirse directamente al hotel en cuestión, que tramitará dicha solicitud según sus propias condiciones contractuales, a las que la OTCP es ajena.

5.3.2. El Usuario puede cancelar una reserva mediante el enlace incluido en el e-mail de confirmación de reserva. Por otra parte, se informa al Usuario que, en caso de cancelación de una reserva, el hotel es susceptible de cargar al Usuario los gastos correspondientes, de acuerdo con las condiciones contractuales de dicho establecimiento, tal y como las validó el Usuario durante el proceso de reserva en la Web, para lo cual utilizará los datos bancarios suministrados por éste a través de la Web, de acuerdo con el artículo 6.3 siguiente.

5.3.3. Cualquier solicitud de cancelación que el Usuario no efectúe a través del enlace hipertexto incluido en el e-mail de confirmación de reserva, será rechazada por la OTCP, no haciéndose responsable de los gastos cargados por el hotel, de acuerdo con las modalidades que a precedente se detallan.

5.3.4. Esta facultad de anulación estipulada en el artículo 5.3.2 anterior no se aplica si, al efectuar su reserva, el Usuario se ha beneficiado de una tarifa u oferta promocional, ya que este tipo de reservas se efectúan de forma definitiva e irrevocable una vez formalizado el contrato en línea, según las condiciones previstas en el artículo 3.2.4.

5.4 Contacto

Cualquier consulta o reclamación relativa a una solicitud de reserva o a una cancelación deberá dirigirse por e-mail con acuse de recibo a hotel@parisinfo.com.

Article 6. Condiciones financieras

6.1 Disposiciones comunes

6.1.1. Los precios de las Prestaciones que se mencionan en la Web se expresan en euros con impuestos incluidos. Incluyen el IVA aplicable el día del pedido o de la solicitud de reserva. Los precios no incluyen los gastos de comunicación relacionados con la utilización de los Servicios, que corren a cuenta del Usuario.

6.1.2. Se recuerda que los precios de las Prestaciones que se anuncian en la Web resultan de las tarifas practicadas por las Empresas colaboradoras y que la OTCP no interviene en modo alguno en la determinación de estas tarifas. Estos precios se actualizan en la Web al ritmo de las modificaciones de tarifas practicadas por las Empresas colaboradoras. Los precios de las Prestaciones facturados al Usuario corresponden a los precios vigentes el día de la confirmación definitiva del pedido o la solicitud de reserva en la Web por parte del Usuario.

6.1.3. El pago de las Prestaciones se efectúa en línea en el momento de la reserva o del pedido, por tarjeta bancaria y a través del sistema de pago electrónico seguro instalado en la Web. Se informa que todo pago por tarjeta de crédito genera una solicitud sistemática de autorización de débito. El pedido o la solicitud de reserva se considera definitivo tras el completo pago de los Servicios adeudados a la OTCP. Cualquier rechazo, por la causa que sea, conllevará el abandono del pedido o solicitud de reserva, que, en consecuencia, no será tramitado por la OTCP.

6.2 Disposiciones propias del Servicio de venta de entradas y billetes El precio de las Prestaciones encargadas a través del Servicio de venta de entradas y billetes se paga íntegramente a la OTCP a través de la Web. En lo referente a las ofertas de entradas con fecha fija (cabarets, espectáculos), las condiciones de reembolso son las especificadas en las Condiciones Generales de Venta del prestatario de billetería.

6.3 Disposiciones propias del Servicio de reservas hoteleras

El precio de las noches de hotel que se anuncia en la Web incluye el equipamiento que figura debajo de la categoría de habitación. Este precio no incluye la tasa de estancia ni los extras (desayuno, parking, etc.) que el Usuario pueda seleccionar durante el proceso de reserva.

El precio de las Prestaciones, tal como figura en el resumen recapitulativo de la solicitud de reserva antes de cualquier confirmación definitiva por el Usuario, corresponde al importe total de las Prestaciones adeudadas por el Usuario, incluidos la tasa de estancia y los eventuales extras seleccionados. El precio de las Prestaciones se recuerda en el e-mail de confirmación de reserva enviado por la OTCP conforme al artículo 3.2 de las CGV.

El precio total de las Prestaciones, lo deberá abonar el Usuario directamente al hotel durante su estancia, la OTCP no cobra dinero alguno para tomar la solicitud de reserva.

Sin embargo, se notifica al Usuario de que debe ingresar sus datos bancarios en la Web como expresión de su deseo de confirmar definitivamente la solicitud de reserva. En caso de haber algún error en los datos bancarios ingresados, no se podrá tramitar la solicitud de reserva. En cuanto el Usuario haya confirmado los datos bancarios correctos, dichos datos se enviarán automáticamente al hotel correspondiente.

El hotel podrá utilizar estos datos bancarios para cargar gastos en caso de cancelación, tal como estipula el artículo 5.3 anterior.

Article 7. Evolución y oponibilidad de las CGV y las Prestaciones

Estas CGV y/o el contenido de las Prestaciones son susceptibles de ser modificadas en cualquier momento por la OTCP, para tener en cuenta las modificaciones aportadas a la Web y/o a los Servicios y/o a las Prestaciones por parte de las Empresas colaboradoras, o como consecuencia de la evolución de la normativa aplicable o de cualquier otra modificación realizada por la OTCP. La versión de las CGV oponible al Usuario es la que figura en la Web en el momento de la confirmación definitiva del pedido o de la solicitud de reserva por parte del Usuario. Las Prestaciones suministradas al Usuario son las que figuran en el e-mail de confirmación del pedido o de la reserva, de acuerdo con el contenido de las Prestaciones tal como consta en la Web en la fecha del pedido o de la reserva.

Article 8. Responsabilidad de La OTCP

La OTCP no se hace responsable del incumplimiento total o parcial del contrato debido a un caso de fuerza mayor, a terceros al contrato o a un error del Usuario. En especial, la OTCP no se hace responsable de los errores cometidos por el Usuario durante la introducción de la información requerida en los formularios en línea, ni tampoco en caso de utilización fraudulenta por parte de terceros de la identidad o los medios de pago del Usuario, tal y como éste aparece identificado en el pedido o solicitud de reserva.

Asimismo, tampoco podrán exigirse responsabilidades a la OTCP por cualesquiera daños que puedan derivarse de una indisponibilidad temporal de la Web o de la interrupción de la conexión entre los equipos terminales del Usuario y la Web de la OTCP durante la tramitación de un pedido o una solicitud de reserva.

Article 9. Convenio de prueba

El Usuario reconoce que los datos registrados por la OTCP con ocasión de los pedidos y reservas efectuadas en la Web, constituyen la prueba de las transacciones llevadas a cabo con el Usuario, y que los datos registrados por el sistema de pago electrónico incluido en la Web, constituyen la prueba de las transacciones financieras.

Article 10. Datos personales

La OTCP se ve conducida a recopilar datos de carácter personal relativos al Usuario en el marco de los Servicios facilitados por la Web, su propio uso y/o para uso de sus entidades colaboradoras o prestatarias, para poder tramitar y ejecutar el pedido o la solicitud de reserva en su Web, y a comunicar dichos datos a terceros, especialmente a las Empresas colaboradoras o prestatarias, con el objetivo de que el Usuario pueda beneficiarse de las Prestaciones encargadas o reservadas en la Web. Además, se informa al Usuario que los datos bancarios facilitados en el momento de efectuar el pago de una reserva de hotel en la Web, son automáticamente transmitidos al correspondiente hotel por la OTCP, tal como estipula el artículo 6.3 anterior. Al realizar un pedido o una solicitud de reserva a través de la Web, el Usuario autoriza expresamente esta comunicación de datos.

Los tratamientos de datos de carácter personal efectuados de este modo por la OTCP como responsable de tratamiento a través de la Web han sido objeto de una declaración a la agencia de protección de datos CNIL. La OTCP tratará los datos personales del usuario de conformidad con la ley de protección de datos ?Informatique et libertés? del 6 de enero de 1978 y su posterior modificación, tanto cuando actúe como responsable de tratamiento como en su calidad de subcontratista de sus entidades colaboradoras.

De acuerdo con la ley de protección de datos "Informatique et libertés" de 6 de enero de 1978 y su posterior modificación, el Usuario dispone de un derecho de acceso, modificación y supresión de sus datos personales, así como de un derecho de oposición, por motivos legítimos, al tratamiento de dichos datos. El Usuario puede ejercer estos derechos dirigiendo una carta certificada con acuse de recibo, acompañada de una copia de un documento de identidad vigente, a la siguiente dirección: OTCP, Parisinfo.com - Service Client, Direction E-business & marketing internet, 25 rue des Pyramides, 75001 Paris (Francia).

Se recuerda que los formularios de recopilación de datos que figuran en la Web, especifican los campos obligatorios y los facultativos. Se recuerda que la no-cumplimentación de un campo obligatorio por parte del Usuario, impedirá a la OTCP la tramitación de la solicitud en cuestión.

Los campos que requieren una respuesta facultativa o referidos al interés del Usuario por ofertas susceptibles de serle dirigidas, tienen como objetivo conocerle mejor y mejorar los servicios que se le ofrecen.

La OTCP podrá enviar al Usuario información sobre ofertas especiales o nuevas Prestaciones que se propongan en la Web, salvo negativa de su parte expresada en el momento de pasar el pedido en la Web. Por otra parte y con un simple clic en el correspondiente enlace incluido en este e-mail informativo, el Usuario podrá pedir a la OTCP que no le envíe más correo electrónico informativo.

El Usuario está informado de que mientras navega en la Web, ésta descarga un cookie en su ordenador. El cookie almacena datos relativos a la navegación del Usuario por la Web (páginas consultadas, fecha y hora de la consulta, etc.) y guarda los datos introducida por éste durante su visita (como nombre, apellidos y demás datos identificativos), para que no tenga que volver a introducirlos en la siguiente visita. De este modo, la OTCP podrá leer todos los datos almacenados durante las siguientes visitas del Usuario.

Los archivos cookie se graban de forma temporal o permanente. Los archivos cookie permanentes permanecen en el disco duro del ordenador mientras el Usuario no los suprima de forma manual.

El Usuario puede, en cualquier momento, oponerse a la grabación de los "cookies" configurando su navegador de la siguiente forma:

Para Mozilla Firefox:

1. Seleccionar el menú "Herramientas" y a continuación "Opciones"
2. Hacer clic en el icono "Vida privada"
3. Buscar el menú "Cookie" y seleccionar las opciones que interesen

Para Microsoft Internet Explorer:

1.seleccionar el menú "Herramientas" (o "Tools"), y a continuación "Opciones Internet" (o "Internet Options").
2. Hacer clic en la pestaña "Confidencialidad" (o "Confidentiality")
3. Seleccionar el nivel deseado con ayuda del cursor.

Para Opera:

1. Seleccionar el menú "Archivo" > "Preferencias"
2. Vida Privada

Article 11. Propiedad intelectual

La OTCP es titular de todos los derechos de propiedad intelectual inherentes a la Web y a los elementos que la componen, o dispone de las licencias requeridas por los titulares de estos derechos.

En consecuencia, queda prohibido reproducir, modificar, transferir o explotar todo o parte de la Web sin la autorización expresa y escrita de la OTCP. No obstante, se tolera una reproducción parcial con fines estrictamente privados.

Está prohibido proceder a la reventa de productos o utilizar la Web con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito de la OTCP.

Article 12. Derecho aplicable y resolución de litigios

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley francesa. Cualquier litigio relativo a su interpretación y/o ejecución se someterá a la jurisdicción de los juzgados competentes de París.