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L'Office du Tourisme et des Congrès de Paris : trois missions pour la promotion de la capitale   L’Office du Tourisme et des Congrès de Paris est chargé d’accueillir et d’informer les touristes à Paris, et de promouvoir la capitale comme destination touristique. Il se veut aussi un lieu de rencontres, d’échanges et de partenariats pour les acteurs du tourisme parisien. Ses actions, au service de la destination, et des professionnels parisiens, sont tournées vers le marketing et la valorisation de Paris, ville éternelle, moderne, en constante évolution. Les missions
L’Office emploie plus de 80 personnes dont 25 affectées à l’accueil. Elles répondent en onze langues à toutes les préoccupations touristiques des visiteurs sur Paris et sa région et leur proposent des services personnalisés. **Le bureau d’accueil principal, situé 25, rue de Pyramides (1er), est ouvert 7 jours/7.** Les agents d’accueil polyvalents et multilingues effectuent tous types de réservations : hôtels, excursions, promenades, croisières sur la Seine, parcs de loisirs, cabarets. Ils vendent aussi des passes musées, des titres de transport et des cartes téléphoniques, etc. En outre, l’accueil est renforcé par différents **points d’information, s En amont, l’information et la promotion de la destination Paris sont facilitées par le site Internet grand public www.parisinfo.com mis à jour quotidiennement. Entièrement bilingue français/anglais, avec des déclinaisons en onze autres langues notamment espagnol, portugais, japonais, chinois, Hindi, etc.). Sa base de données, très riche, permet aux internautes de se procurer des informations et des services : réservations hôtelières, excursions, dernière nouveauté : une véritable boutique en ligne.
En matière de tourisme de loisirs comme sur les trois grands secteurs du tourisme d’affaires (foires et salons, congrès, et incentives), l’Office, en étroite collaboration avec les professionnels et les institutionnels, assure la promotion de la destination Paris. Face à une concurrence internationale de plus en plus vive, son objectif est de donner aux visiteurs une image forte et moderne de la destination : Paris change, fait évoluer ses quartiers. Paris est « la » capitale cosmopolite, créative, jeune et branchée. Promouvoir Paris c’est valoriser une ville qui bouge, sait allier tradition et modernité. L’Office met en oeuvre des opérations destinées à conquérir le public et à le fidéliser : salons, workshops, conférences de presse, présentations de la destination et des prestataires parisiens, voyages de presse thématiques sont régulièrement organisés. Chacune de ces actions est adaptées aux marchés considérés comme prioritaires par l’Office : le marché national, les marchés européens, le Japon, la Chine, la Russie, l’Inde et la Corée, sans oublier les Amériques du Nord et du Sud, le Proche et le Moyen Orient et l’Australie. En savoir plus Consulter le Bilan d’activité de l’Office du Tourisme et des Congrès de Paris |
Accueillir et informer les visiteurs