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Información útil
Si no encuentra la respuesta a sus preguntas sobre alojamiento en París en la siguiente lista, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
> ¿Cómo realizar la reserva en un hotel?
Si desea realizar una reserva para el mismo día, en París y en Ile-de-France, sólo tiene que llamar a nuestro servicio de reserva en línea o a un agente de la Oficina de Turismo y Congresos de París. Gracias a nuestras fichas detalladas, podemos ayudarle a encontrar el alojamiento que usted busca. Cuando se haya decidido, no dude en informarse de la política de reserva y anulación para evitar malentendidos con el establecimiento que haya elegido. Todas las reservas realizadas por teléfono deben confirmarse por escrito (carta, fax, correo electrónico) y especificar las fechas de la estancia, el tipo de habitación reservada y el detalle de las prestaciones solicitadas (accesos para minusválidos, ascensor, etc.). Una reserva verbal no supone una garantía y carece de valor legal. Finalmente, se suele confirmar la reserva mediante el pago de una señal o indicando el número de tarjeta de crédito. Algunos establecimientos no aceptan pagos con tarjeta de crédito ni cheque. Por ley, cualquier pago debe acompañarse de su factura. Nuestros amigos los animales…
En el momento de reservar el hotel, no olvide preguntar si aceptan animales y en qué condiciones. La cantidad es libre y varía según los hoteles, aunque la horquilla habitual es de 5 a 15€ por perro. Aporte todos los detalles, pues el hotel puede dejar fuera al perro si supera una cierta talla, por ejemplo. Los perros guía o lazarillos, de acuerdo con la ley, están autorizados en todos los hoteles y por su alojamiento puede cobrarse un suplemento. La búsqueda detallada de nuestro motor le permite limitar los resultados a hoteles que acepten animales de compañía. Hablando se entiende la gente
Aparte de los establecimientos de gran categoría, que dan la acogida y diversa documentación en varios idiomas, la práctica de al menos un idioma extranjero, generalmente el inglés, es obligatoria en los hoteles de dos estrellas o más. En los otros tipos de alojamiento, la práctica del inglés es habitual y no tendrá ningún problema para comunicarse en él. ¿Hasta qué hora esta abierto el hotel?
La mayoría de los hoteles están abiertos las 24 horas y disponen de vigilante nocturno (de lo contrario, se indicará en nuestras fichas). El guarda estará para recibirle y darle la llave de su habitación. Debe informarse con antelación de si hay una hora límite para volver a la cama. Condiciones de anulación
Al realizar una reserva en un hotel, le recomendamos que se informe de las condiciones de anulación. Cualquier anulación debe confirmarse por escrito y respetar las condiciones de anulación del alojamiento. Si el hotel recibe la petición de anulación antes de la fecha límite establecida previamente, el cliente no tiene que pagar nada. Si ya ha pasado el límite, el hotel tiene derecho a exigir el pago de la primera noche. En caso de no presentarse o de abandonar el establecimiento antes de la fecha prevista, el hotel puede exigir el pago parcial o total de la estancia. Adaptador, enchufe
En Francia, la corriente estándar es de 220 V con una frecuencia de 50 Hz, mientras que en los Estados Unidos y en Canadá, por ejemplo, es de 110 V por 60 Hz. Las tomas de corriente y los enchufes pueden variar según los países y entonces necesitará un transformador… No lo olvide, pues se arriesga a despedirse de su máquina de afeitar eléctrica o de su secador favorito ¡y el cortocircuito podría hacer saltar los plomos de todo el hotel! Si se le olvida, no hay problema, lo encontrará fácilmente en tiendas de electrodomésticos y de bricolaje, así como en grandes superficies. Además, la mayoría de los grandes hoteles podrán proporcionarle uno. En Francia, los enchufes macho tienen dos clavijas redondas. ¿Hoteles con encanto?
La denominación «hôtel de charme» (hotel con encanto) no se rige por de ninguna norma oficial. Es subjetiva y por ello la Oficina de Turismo y Congresos de París no la tiene en cuenta. Este criterio se ha dejado a la libre valoración del propietario del establecimiento, las cadenas hoteleras, los operadores turísticos y los editores. Son hoteles generalmente de 2** à 4**** ubicados en rincones particularmente agradables dentro de París, así como por su decoración y su ambiente acogedor. ¿Qué significa el distintivo Tourisme & Handicap?
Le rôle de ce label national, créé en 2001, est d’apporter une information fiable, homogène, descriptive et objective sur l’accessibilité des sites et équipements touristiques, en tenant compte des 4 grands types de handicap : auditif, mental, visuel et moteur. Un site est labellisé pour un, deux, trois ou quatre types de handicap, après vérification de l’accessibilité. Le label garantit ainsi une accessibilité du site en toute autonomie.
¿Qué debo guardar en la caja fuerte?
Los hoteles y apartahoteles pueden poner a su disposición una caja de seguridad en la habitación o en la recepción. ¡Muy práctica para guardar joyas y otros objetos de valor! También puede guardar copia de documentos de identidad, de este modo, si los pierde, podrá recuperarlos con mayor rapidez. El hotel es responsable de los objetos que le confía el viajero. En caso de robo o deterioro se le pueden exigir automáticamente responsabilidades al hotel, sin que sea necesario demostrar la desaparición, aunque el grado de indemnización es variable. Si el robo o el deterioro se han producido en la caja fuerte del hotel o en recepción, y si los bienes se habían entregado al hotelero o a sus empleados, la responsabilidad del hotel es ilimitada y da derecho al reembolso total del objeto robado. Para las cajas fuertes de las habitaciones, en caso de robo, la responsabilidad está limitada a cien veces el precio de la noche. Finalmente, si la desaparición o deterioro es consecuencia de un caso de fuerza mayor (un rayo, por ejemplo) o de una falta del cliente (puerta no cerrada con llave), el hotel tiene derecho a declinar su responsabilidad. ¿Cuáles son las tarifas especiales para niños?
Algunos hoteles y cadenas hoteleras tienen tarifas preferentes, o incluso gratuitas, para los niños que comparten habitación con los padres. Según el establecimiento, la categoría «niño» llega hasta los 12, 16 o incluso 18 años. Además de estas tarifas especiales, el desayuno a veces es gratuito y los establecimientos tienen mil ideas para ofrecer el mejor alojamiento en familia. Todas estas informaciones aparecen en nuestras fichas de establecimientos. ¿Perfeccionar el francés?
Nada mejor que aprovechar una estancia prolongada para perfeccionar el francés y a la vez profundizar sus conocimientos acerca de nuestro país. Solo o en grupo, acérquese a alguna de las muchas escuelas de idiomas que, con gran eficacia, enseñan a superar los obstáculos de un idioma considerado difícil. Algunas incluso le ayudarán a organizar una estancia lingüística. ¿Hay que ser joven para dormir en un Albergue de Juventud?
No hay límite de edad, pero el carné de alberguista (AJ) es obligatorio. Se vende en todo el mundo en las agencias de viaje adheridas a la red. Dicho esto, y dada la sencillez de las instalaciones, rara vez los frecuentan mayores de treinta… ¿Qué es un piso amueblado?
Es un estudio o un apartamento independiente, equipado y en alquiler para una estancia de una semana o varios meses. Calcule al menos 500 € al mes por un estudio. Algunos alquileres ofrecen servicios de hotel (comida, aparcamiento, cuidado de niños…). Estos alojamientos se reservan a través de agencias. ¿Qué es un apartahotel?
Los apartahoteles de 2** à 4****, o sin clasificar, son estudios o apartamentos totalmente amueblados y equipados en unidades colectivas o pabellones. Aunque estos alojamientos turísticos se alquilan por días, lo más frecuente es hacerlo por semanas o meses. Además, disfrutará de los servicios de hotel. Correspondencias de los apartahoteles
La Prefectura de Policía de París dispone de una clasificación de los apartahoteles según criterios de comodidad, las prestaciones que ofrecen y su ubicación. Las categorías son las mismas que para los hoteles. Las tarifas de estancia en apartahotel varían según la categoría, el tipo de alojamiento, el número de noches y la temporada. ¿Temporada baja, temporada alta?
En general, se considera que la temporada baja va del 1 de noviembre al 31 de marzo y la temporada alta del 1 de abril al 31 de octubre. Cada año se celebran importantes acontecimientos en París y la afluencia de visitantes tiene una repercusión importante en la disponibilidad: Semana Santa, la fiesta nacional del 14 de julio, Navidad, Fin de Año, las grandes ferias y salones internacionales (Salón del automóvil, Feria de París, Salón de la Agricultura, etc.), los desfiles de alta costura… Debe pensar en realizar la reserva con antelación si desea visitar París durante esas fechas. Los hoteles pueden modificar las condiciones de reserva y de anulación según el periodo. ¿Me pueden exigir una tasa de estancia?
Este impuesto está destinado al desarrollo y la promoción del turismo y se recauda en la mayoría de países (en particular en Europa: Alemania, Italia, Suiza, Austria, Países Bajos, Grecia). Desde el 1 de enero de 1994, la ciudad de París grava con esta tasa las diferentes formas de alojamiento de pago: hoteles, apartahoteles, pisos amueblados, campings… No tiene que constar obligatoriamente en el precio de la habitación, pero es legítimo que se cobre ya que es obligatoria. El baremo varía de 0,20€ a 1,20€ por persona y día. Los niños menores de 13 años quedan exentos de su pago. Categoría / Precio de los hoteles
Estas tarifas pueden variar según la situación geográfica, la temporada o la presencia de un gran acontecimiento. No se incluyen ofertas especiales ni los paquetes que ofrecen las agencias de viaje. Tomando como ejemplo una habitación doble, esta es la horquilla estimada de precio por noche (sin desayuno):
Estas son las categorías establecidas por la Prefectura de Policía de París. Tenga en cuenta que un hotel sin estrella o sin clasificar (HT) puede estar en proceso de clasificación. La comisión se reúne dos veces al año por lo que el periodo de espera para los hoteleros puede llegar a seis meses. En el precio de la habitación se incluyen todas las tasas (excepto la tasa de estancia), deben estar claramente visibles en el exterior del mismo y en el interior de las habitaciones. ¿Qué significa el logo de la Oficina de Turismo?
Nuestro logo aparece junto al nombre de los miembros de la Oficina de Turismo y Congresos de París (OTCP). Su presencia significa que este profesional del turismo participa en las actividades de promoción y de bienvenida que cada año propone la OTCP para recibir y ayudar a los turistas. ¿Arco iris?
La mayoría de los hoteles, cafés, restaurantes o discotecas orientados a la gente que entiende se concentra en los 4 primeros distritos de París y en particular en el barrio histórico de Marais. Estos establecimientos no discriminan a homosexuales («gay friendly») y se reconocen fácilmente gracias a una pegatina o una bandera con los colores del arco iris. ¿Espacio para fumadores?
La mayoría de las habitaciones para no fumadores las ofrecen las cadenas hoteleras. De momento, pocos hoteles parisinos ofrecen a sus clientes habitaciones para no fumadores, cada cual es libre de fumar en su habitación, si no hay prohibición expresa, aunque el hotel debe respetar las normas de ventilación. Los espacios comunes, como el comedor, el vestíbulo y los pasillos suelen ser áreas de no fumadores por regla general. Por lo que respecta a los Albergues de Juventud, en principio son para no fumadores en su totalidad. |
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¿Cuál es la diferencia entre un hotel y un apartahotel? ¿Cuándo visitar a París? ¿Dónde encontrar habitaciones para no fumadores? ¿Cómo identificar las instalaciones para minusválidos? ¿Cuáles son las ofertas especiales?...
La presencia de esta etiqueta en un establecimiento que aparezca en nuestras fichas le informa de que sus instalaciones están adaptadas para discapacitados. Agrupa 4 tipos de minusvalía: motora, psíquica, visual y auditiva.
Minusvalía motora
Minusvalía psíquica
Minusvalía visual
Minusvalía auditiva